Přihlášení k vašemu účtu

Nemůžete vyplnit toto pole

Nová registrace Zapomenuté heslo

Pokračovat do košíku

Zákaznická podpora:+420 778 544 277 eshop@krpalekacademy.cz

Obchodní podmínky
Zásady zpracování osobních
Reklamační řád

Přihlášení

Nákupní košík Prázdný košík

Kimona
Klubové oblečení
Doplňky
Obchodní podmínky
Kontakty
KRPALEK ACADEMY
Reklamační řád

Přihlášení

Více

Domů / Novinky

Novinky

Záznamy nebyly nalezeny...

FAQ - často kladené otázky

Informace

Velikosti oblečení

Tabulku velikostí značky kimon na judo si můžete zobrazit po kliknutí na tento odkaz .

Dostupnost a stav objednávky

Pokud je produkt "Skladem" zboží odesíláme ten samý pracovní den, v případě objednávek přijatých do 09:00 hod., jinak následující pracovní den. Je-li dostupnost "Centrální sklad", zboží k Vám dorazí zpravidla do 7 dnů. V ostatních případech (Na objednávku apod.) nás kontaktujte pro bližší informace. Chcete vědět, co se s Vaší objednávkou právě děje? Pošlete nám svou e-mailovou adresu a číslo objednávky, my ji vyhledáme a zašleme Vám informace o tom, kde se Vaše objednávka právě nachází.

Doprava a platba

Chystáte se nakupovat? Zboží zasíláme prostřednictvím DPD nebo Zásilkovny, přímo na Vaši adresu, nebo do široké sítě výdejních míst Zásilkovny , kde si zboží můžete vyzvednout v čase, který Vám vyhovuje. Platba je možná online kreditní kartou nebo na dobírku či převodem. Jednoduše si tak můžete zvolit způsob platby, který vám bude nejlépe vyhovovat.

Výměna zboží

Podmínky pro výměnu zboží

Zákazník má nárok na výměnu zboží podle občanského zákoníku do 14 dnů ode dne přijetí zboží. Zboží, které zákazník vrací, nesmí být nijak poškozené nebo znečištěné, mělo by být v originálním obalu a s originálními cedulkami. Výměna zboží je možná v prostorách Krpalek Academy, po předchozí domluvě. Pro výměnu zboží je nutné vyplnit formulář o odstoupení od smlouvy, který můžete nalézt na tomto odkaze.

Výměna zasláním

Pokud Vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje (nesedí Vám velikost nebo se Vám nelíbí barva apod.) a nemůžete se dostavit na odběrné místo, odešlete zakoupené zboží přes KURÝRNÍ SPOLEČNOST DPD, či Záslkovnu zpět na adresu našeho obchodu. Přiložte Formulář o odstoupení od smlouvy a připište, za co přesně požadujete zboží vyměnit: název produktu, velikost, počet kusů. Zboží Vám vyměníme a obratem pošleme.

Výměna na prodejně

Pokud Vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje (nesedí Vám velikost nebo se Vám nelíbí barva apod.), vytvořte si na našich stránkách novou objednávku na zboží dle Vašeho výběru a do poznámky uveďte, že se jedná o výměnu za zboží doručené z předchozí objednávky (uveďte její číslo!). Jakmile pro Vás bude požadované zboží připraveno v našem obchodě (SPORTECAS, Nenačovská 6, Úhonice), dostanete e-mailem a SMS avízo, že je zboží připravené k vyzvednutí. V případě, že se cena zboží k výměně liší, budeme Vás kontaktovat, abychom dojednali způsob vyúčtování rozdílu.

Vrácení zboží

Podmínky pro vrácení zboží

Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro výměnu zboží je nutné vyplnit formulář o odstoupení od smlouvy, který můžete nalézt na tomto odkaze.

Vrácení zasláním

Pokud Vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje a nemůžete se dostavit na naší prodejnu, odešlete zakoupené zboží přes KURÝRNÍ SPOLEČNOST PPL zpět na adresu našeho obchodu (jsme registrovaným PPL Parcelshop). Přiložte Formulář o odstoupení od smlouvy zejména vypište číslo účtu, na který požadujete zaslat peníze za zboží zpět.

Vrácení na prodejně

Pokud Vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje můžete ho vrátit i přímo v našem obchodě (SPORTECAS, Nenačovská 6, Úhonice). Vyplňte Formulář o odstoupení od smlouvy zejména vypište číslo účtu, na který požadujete zaslat peníze za zboží zpět a zboží nám vraťte v našem obchodě (SPORTECAS, Nenačovská 6, Úhonice). Peníze Vám převodem zašleme na účet uvedený ve formuláři.

Reklamace

Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího (SPORTECAS, Nenačovská 6, Úhonice). Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Za situace, kdy je potřeba zboží zaslat prodávajícímu si kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu, vyhovujícího nárokům přepravy a to včetně veškerého příslušenství a označí zásilku příslušnými symboly. Více se o právu z vadného plnění dozvíte na tomto odkaze.

Zánik práva z vadného plnění

Právo na uplatnění záruky zaniká v případě neodborné montáže, neodborného uvedení zboží do provozu, nedodržení návodů výrobce k uvedení zboží do provozu a/nebo způsobu jeho užívání, neodborném zacházení se zbožím nebo používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží.

Výjimky práva z vadného plnění

Právo na uplatnění záruky zaniká v případě neodborné montáže, neodborného uvedení zboží do provozu, nedodržení návodů výrobce k uvedení zboží do provozu a/nebo způsobu jeho užívání, neodborném zacházení se zbožím nebo používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží.

Instagram

Sledovat na Instagramu

Informace pro vás

Obchodní podmínky
Zásady zpracování osobních
Reklamační řád

Kontakt

eshop@krpalekacademy.cz
+420 778 544 277
+420 778 544 277
krpalek_academy

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.

Nastavení